心系用戶冷暖  暖氣多供二天

熱電公司本期供暖完美收官

在開展“解放思想，積極主動適應新常態(tài)，轉變觀念，堅定不移謀求新發(fā)展”大討論活動中，熱電公司人性化處理供暖期停供事宜；多供二天，為用戶采取個性化接續(xù)供暖措施提供了準備時間。4月2日中午，熱電公司正式停止供暖，本期供暖圓滿結束。

熱電公司本期供暖面積達到1400多萬平方米，供暖用戶15萬多戶，社會影響力非常大。按照規(guī)定，本期供暖應從去年的11月1日零時開始，歷時5個月、151天，在今年4月1日零時結束?？紤]到用戶中有老人、小孩或病號等特殊群體，停供后室溫會下降，需要用戶自行采取個性化輔助保暖措施；公司沒有按時停供，而是延長供暖，給用戶提供采購、安裝電暖氣等輔助供暖設施的時間。

本期供暖中，熱電公司供暖質量顯著提高，新老小區(qū)全部按照室內溫度18度標準供暖；建立“一號通”受訴平臺，為群眾排憂解難反映迅速、服務高效；強化紀律約束，服務品質提升、作風明顯轉變；實際供暖天數(shù)達到156天，比規(guī)定累計多供了五天，提前四天熱運行，延長二天結束。